Le ministère du Commerce a déclaré que dans le cadre de la modification apportée au règlement sur l’étiquetage des prix, il sera obligatoire d’inclure uniquement les prix des produits que les consommateurs demanderont dans les tarifs, les listes de prix ou les menus, et que les consommateurs pourront faire des comparaisons de prix entre entreprises de manière plus transparente.
Le «Règlement portant modification du règlement sur l’étiquetage des prix» préparé par le ministère est entré en vigueur après avoir été publié au Journal officiel.
En conséquence, les restaurants, cafés, restaurants, pâtisseries et lieux de travail similaires proposant des services de restauration et de boissons ne pourront plus demander de paiements supplémentaires aux consommateurs sous quelque nom que ce soit, tel que service, table, frais de couverture ou similaire.
Dans la déclaration faite par le ministère à ce sujet, il a été indiqué que les travaux de modification législative réalisés afin de prévenir d’éventuels litiges entre les organisations prestataires de services et les consommateurs et d’éviter la victimisation des consommateurs ont été complétés en tenant compte des avis reçus des organisations concernées.
Dans ce contexte, il a été rappelé que la modification de la réglementation en question avait été publiée au Journal officiel et que, dans la réglementation précédente, les entreprises pouvaient facturer aux consommateurs n’importe quel frais sous n’importe quel nom, comme des frais de service, autres que les prix indiqués dans le tarif et la liste de prix, à condition qu’ils soient clairement inclus dans le menu et la liste de prix.
«IL VISE À CRÉER UN ENVIRONNEMENT PLUS COMPÉTITIF»
Dans la déclaration, il a été souligné qu’avec le dernier changement, les entreprises ne pourront pas exiger des paiements supplémentaires des consommateurs tels que des frais de service, de table ou de couverture, et les expressions suivantes ont été utilisées :
« En plus du coût des aliments et des boissons qu’ils commandent, les consommateurs pourront effectuer des paiements supplémentaires uniquement sur une base volontaire, comme un pourboire, et à leur propre demande. Les consommateurs ne se verront pas facturer de frais de service obligatoires ni de frais de table. De plus, il ne sera pas demandé aux consommateurs le coût des produits de couverture servis avant la commande et proposés comme collations et boissons, sans que les consommateurs le demandent.
Dans le cadre du changement, le communiqué souligne que les entreprises en question ne pourront pas inclure de déclarations concernant les frais de service, les frais de couverture ou tout autre frais supplémentaire sous quelque autre nom dans les tarifs, les listes de prix ou les menus des produits, et il est précisé que de cette manière, les consommateurs pourront payer uniquement pour les aliments et les boissons qu’ils consomment.
Dans la déclaration, il a été souligné qu’il serait obligatoire d’inclure uniquement les prix des produits que les consommateurs demanderaient dans les tarifs, les listes de prix ou les menus, et ce qui suit a été noté :
«Grâce à l’obligation d’inclure uniquement les prix des produits, les consommateurs pourront faire des comparaisons de prix entre entreprises de manière plus transparente, évitant ainsi qu’ils soient induits en erreur dans leurs processus de choix. Tandis que le ministère du Commerce s’efforce de développer davantage la production et le commerce, il continue également de prendre des mesures pour protéger les intérêts économiques de nos consommateurs et de mener à bien les procédures réglementaires nécessaires.»
