Alors qu’une sanction de suspension a été imposée pour 136 dossiers qui violaient les dispositions législatives sur la protection des consommateurs, il a été décidé d’imposer une amende administrative totale de 17 millions 176 mille 744 lires.
Dans la déclaration écrite du ministère, il est indiqué que les réglementations législatives et les études d’inspection se poursuivent sans interruption afin de protéger la santé, la sécurité et les intérêts économiques des consommateurs. Dans ce contexte, il a été noté que le Conseil de la publicité, qui relève du ministère, mène des enquêtes et des inspections concernant les publicités et les pratiques commerciales qui induisent les consommateurs en erreur, exploitent leur manque de connaissances et d’expérience et conduisent à une concurrence déloyale.
Selon le communiqué, suite à l’évaluation de plus de 33 000 demandes au cours des 9 premiers mois de l’année et aux enquêtes ouvertes d’office par le ministère, il a été décidé d’imposer des amendes administratives dépassant 249 millions de lires au total pour publicités trompeuses et trompeuses et pratiques commerciales déloyales. Campagnes de rabais irréelles, promotions illégales d’influenceurs sur les réseaux sociaux et fausses promesses de rabais dans l’industrie de la bijouterie ont été les gros titres des audits.
Dans le communiqué, il a été rappelé que d’importantes réglementations ont été élaborées dans le Règlement sur la publicité commerciale et les pratiques commerciales déloyales, en tenant compte de la nature changeante des pratiques publicitaires et commerciales destinées aux consommateurs, en fonction du développement de la vie commerciale et de l’augmentation de l’utilisation d’Internet. Il a été indiqué qu’avec les changements entrés en vigueur le 1er août, de nouvelles règles ont été introduites pour protéger les consommateurs dans de nombreux domaines, notamment la publicité ciblée, les publicités créées avec l’intelligence artificielle, les promotions réalisées par l’intermédiaire d’influenceurs sur les réseaux sociaux et les publicités de vente à prix réduit.
Dans la déclaration, il a été indiqué que l’une des questions importantes abordées lors de la réunion d’octobre du Conseil de la publicité était la publicité pour les ventes à prix réduit, et que les obligations des annonceurs ont été soigneusement évaluées par le Conseil, les ventes conditionnelles et les demandes de cartes de fidélité facilement accessibles aux consommateurs étant incluses dans le champ d’application de la législation sur les ventes à prix réduit. Au cours de l’enquête, il a été constaté que des promesses de réduction irréalistes allant jusqu’à 75 pour cent avaient été faites dans les campagnes, que le prix barré n’était pas basé sur le prix le plus bas appliqué au cours des dix jours précédant la date de début de la réduction et que les obligations de la législation sur les ventes à prix réduits n’étaient pas remplies dans la publicité concernant les programmes de cartes de fidélité facilement accessibles. Des sanctions administratives ont été imposées aux publicités jugées contraires à la législation.
La déclaration indique également que, dans le cadre de l’article 23/A du règlement intitulé « Publicité réalisée via les influenceurs des médias sociaux », les obligations des influenceurs des médias sociaux en matière d’activités publicitaires et promotionnelles sont clairement réglementées. En conséquence, il doit être clairement indiqué que le partage constitue une publicité ou une promotion dans des cas tels que la promotion des biens ou des services de l’annonceur ou la direction de l’annonceur, l’apport d’un gain financier ou de biens et services à prix réduit, ou l’obtention d’avantages en échange de sa participation à un événement. Dans ce contexte, il a été constaté que l’obligation d’utiliser des expressions publicitaires ou promotionnelles et d’autres conditions spécifiées dans le règlement n’étaient pas remplies dans les publications sur 32 comptes de réseaux sociaux, qui ont été examinées d’office par le Conseil de la publicité. Il a été décidé d’imposer une pénalité de suspension pour les publicités en question.
Le Conseil de la publicité a également ouvert d’office des enquêtes sur des publicités publiées dans l’industrie de la bijouterie promettant des rabais élevés. À la suite des évaluations, il a été décidé d’imposer une sanction de suspension à 9 entreprises qui ont violé les dispositions législatives concernant les publicités de vente à prix réduit.
Dans le communiqué, il est indiqué que le ministère du Commerce poursuivra avec détermination ses activités d’inspection et d’application de la loi afin de protéger les droits des consommateurs, d’empêcher les publicités trompeuses et d’établir un environnement de concurrence équitable sur les marchés.
