L’Association des agences de voyages turques (TÜRSAB) a intenté une action en justice pour bloquer l’accès à 10 portails de voyages basés à l’étranger qui se livrent à des activités de vente, de marketing et de réservation dans le domaine du tourisme en Turquie, notamment Airbnb, Expedia et Hotels.com.
Dans la déclaration du TÜRSAB, le motif du procès était que les portails en question fonctionnent sans enregistrement, sans licence commerciale et sans payer d’impôts, provoquant ainsi une concurrence déloyale.
Dans le communiqué, il est dit : « Les portails mondiaux de vente, de marketing, de promotion et de réservation, qui opèrent en Turquie dans un marché dominant non enregistré et sans être soumis à aucune règle, sans papiers, hors taxes et sans contrôle, sans établir aucune société en Turquie, contrôlent le marché avec la tromperie de fournir une commodité aux consommateurs et n’ont même pas d’interlocuteur légal auprès duquel les consommateurs peuvent demander leurs droits. La déclaration se poursuivait ainsi :
«Ces portails ne sont soumis à aucune réglementation et commettent un acte de concurrence déloyale à l’encontre des agences de voyages qui ont un pouvoir exclusif et sont soumises à des responsabilités et obligations dans ce domaine.»
Dans le communiqué, les portails de voyage pour lesquels le blocage d’accès a été demandé étaient Airbnb, Expedia, Getyourguide, Viator, Isango, Toursbylocals, Agoda, Trip.com, Hotels.com et Musement.
