L’Autorité de régulation du marché de l’énergie (EMRA) a introduit de nouvelles réglementations sur les services aux consommateurs d’électricité.
Le règlement de l’EMRA portant modification de la réglementation sur les services aux consommateurs du marché de l’électricité a été publié au Journal officiel.
En conséquence, dans le règlement, les expressions « faible consommation » ont été remplacées par « consommation annuelle inférieure à 100 000 kilowattheures ». La définition de consommateur éligible à faible consommation a été utilisée pour les consommateurs éligibles dont la consommation annuelle d’énergie électrique était inférieure à 100 000 kilowattheures. Avec la modification, cette définition a été supprimée du règlement.
PLATEFORME POUR CONSOMMATEURS GRATUITS ET ACCORDS BILATÉRAUX AVEC FOURNISSEURS
Dans le cadre du règlement, les consommateurs éligibles pourraient acheter de l’énergie électrique et/ou de la capacité en concluant un accord bilatéral avec le fournisseur.
Avec le nouveau règlement, une plateforme sera créée qui permettra aux consommateurs d’examiner et de comparer les offres d’accords bilatéraux proposées par les fournisseurs et d’établir des accords bilatéraux avec les fournisseurs, afin de protéger les consommateurs et d’accroître la concurrence et la transparence. La plateforme sera créée et exploitée par Enerji Pazarlamaları İşletme AŞ (EPİAŞ).
Si une offre est faite par des fournisseurs à la plateforme concernée, un accord bilatéral sera établi une fois cette offre acceptée par les consommateurs concernés.
RÉGLEMENTATION DANS LE PROCESSUS DE MISE EN PLACE DU CONTRAT DE VENTE AU DÉTAIL
Une modification a été apportée à l’article 22 du même règlement concernant le contrat de vente au détail.
Selon l’article renommé « Établissement du contrat de vente au détail », un contrat de vente au détail peut être établi par écrit ou à distance.
Le contrat de vente au détail que l’on souhaite établir par écrit sera établi par la signature manuscrite ou avec une signature électronique sécurisée du formulaire d’établissement du contrat joint au contrat. Une copie du formulaire sera remise au consommateur sur papier ou sur enregistreur permanent le jour de la conclusion du contrat. Si le consommateur le demande, le contrat sera établi en le présentant dans son intégralité au consommateur et en le signant.
Le modèle de contrat et ses annexes seront envoyés par e-mail ou par SMS pour être consultés pendant la durée du contrat, selon la demande du consommateur. Le contrat concerné et ses annexes seront stockés avec l’horodatage fourni par le centre de certification public TÜBİTAK.
L’entreprise d’approvisionnement responsable enregistrera les contrats conclus et les notifiera à l’entreprise de distribution le même jour.
La charge de la preuve concernant l’établissement du contrat incombera à l’entreprise de livraison responsable.
RÈGLEMENT CONCERNANT LES FRAIS D’ASSURANCE
Un changement a également été apporté au calcul des frais de sécurité. L’expression « consommateur qui signe un contrat avec l’entreprise de fourniture désignée » a été remplacée par « dans le cadre du contrat de vente au détail ».
Ainsi, dans le cadre du contrat de vente au détail, la redevance de sécurité sera calculée sur la base du prix unitaire du kilowatt déterminé par les groupements de consommateurs, en tenant compte de la puissance de l’installation ou du lieu d’utilisation.
En outre, selon le règlement nouvellement ajouté, si le consommateur est un consommateur élevé dans le cadre du dernier tarif de fourniture de ressources, les prix unitaires pertinents du mois au cours duquel le contrat de vente au détail est établi seront pris comme base.
Dans le règlement, le principe du paiement anticipé de la totalité du dépôt de garantie en espèces a été préservé.
Toutefois, à la demande du consommateur, les frais de sécurité seront payés en deux mensualités égales pour les consommateurs du groupe de consommateurs résidentiels, le secteur des services publics et privés, les universités, les municipalités de l’autre groupe de consommateurs et les coopératives d’irrigation des activités agricoles. groupe de consommateurs, et le premier versement sera payé à l’avance pour les autres groupes de consommateurs. Le deuxième versement pourra être perçu au moins 30 jours plus tard. Le fournisseur responsable sera tenu de demander au consommateur s’il existe une demande de paiement échelonné dans ce contexte.
Avec la nouvelle réglementation, ceux qui ont effectué tous les paiements de factures pour la dernière période de 24 mois pour chaque zone d’utilisation résidentielle à la date d’échéance, qui ont changé de lieu d’utilisation ou ont signé un nouveau contrat de vente au détail résidentiel dans un lieu d’utilisation différent alors que leur le contrat en cours se poursuit, à condition que leur fournisseur et leur groupe de consommateurs restent les mêmes. Aucun frais de sécurité ne sera facturé aux consommateurs qui le font et n’ont pas consommé d’électricité illégale pendant cette période.
En outre, conformément à la décision relative à l’aide à la consommation d’électricité des ménages dans le besoin, mise en vigueur par le décret présidentiel n° 795 du 27/2/2019, la loi n° 3294 du 29/29 sur l’assistance sociale et l’encouragement à la solidarité. 5/1986 et la loi n° 3294 sur la promotion de l’assistance sociale et de la solidarité du 1/7/1976 et 2022. Mensuel pour les citoyens turcs nécessiteux, faibles et orphelins de plus de 65 ans Pour les ménages bénéficiant du droit à l’assistance sociale mensuelle ou régulière dans le cadre de la loi sur la sécurité sociale, un dépôt de garantie ne sera pas exigé dans le cadre du contrat de vente au détail à effectuer au nom du bénéficiaire.
NOUVELLE MÉTHODE DE DÉTECTION DE FUITE D’ÉLECTRICITÉ
Avec ce changement, les informations fournies par les organisations de réseaux/infrastructures telles que l’eau, le gaz naturel et Internet peuvent être utilisées pour détecter et accumuler de l’électricité illégale.
Le compteur situé sur le lieu d’utilisation d’un consommateur qui consomme régulièrement de l’électricité illégale peut être remplacé par un compteur doté d’un système de coupure qui ne permet pas au consommateur d’intervenir de l’extérieur, ou des méthodes technologiques peuvent être appliquées pour empêcher le raccordement. d’électricité par le consommateur.
De plus, si l’entrée sur le site est empêchée pour détecter l’électricité illégale et que la situation pertinente est enregistrée avec des photographies ou des vidéos, y compris des informations sur la date et le lieu, des opportunités technologiques telles que le système de lecture et de surveillance à distance utilisé dans le réseau de distribution peuvent être utilisées pour opérations de détection des fuites et de régularisation. Dans ce cas, lorsque la détection est effectuée sur le terrain, les corrections nécessaires peuvent être apportées par la société de distribution.
