Le vice-président de TÜKONFED, Güllü, a déclaré que la demande du propriétaire de l’entreprise de frais supplémentaires au consommateur pour les paiements effectués par carte de crédit constitue une violation de l’article 17 de la loi n° 5464 sur les cartes bancaires et les cartes de crédit.
Güllü a déclaré : « Il est injuste et contraire à la loi que les entreprises demandent des frais supplémentaires pour les paiements effectués par carte de crédit, c’est-à-dire des frais sous le nom de commission/frais de service facturés au consommateur. Cette contradiction a été enregistrée par les décisions. des tribunaux de la consommation, qui peuvent être qualifiés de précédents. Les entreprises membres sont responsables des achats de biens et de services effectués par les titulaires de la carte. » «Il doit accepter les demandes de paiement des frais par carte de débit ou de crédit.»
Déclarant que cette obligation est également valable pendant les périodes de réduction, Güllü a souligné que les lieux de travail ne peuvent pas demander aux titulaires de carte d’effectuer des paiements supplémentaires sous le nom de commissions ou similaires pour l’utilisation de la carte.
Güllü a informé qu’en cas de non-respect de cette disposition, le contrat du commerçant sera résilié par les organismes qui ont conclu l’accord avec le commerçant, et a souligné que dans ce cas, un nouveau contrat ne pourra être conclu avec le commerçant pendant 1 an.
«ILS DEVRAIENT LE RENVOYER IMMÉDIATEMENT AVEC INTÉRÊTS»
Güllü a expliqué comme suit la pénalité imposée aux entreprises qui reçoivent un paiement supplémentaire sous le nom de commission, de frais de service ou d’un nom similaire pour le paiement par carte de crédit :
«Nos consommateurs qui ont effectué le paiement peuvent s’adresser à la Commission d’Arbitrage des Consommateurs en citant la décision de justice comme précédent et récupérer leur argent ainsi que les intérêts commerciaux. De plus, nos consommateurs qui rencontrent une telle situation peuvent se plaindre auprès de la Réglementation Bancaire et Agence de surveillance et Commission d’évaluation des prix déloyaux au sein du ministère du Commerce. À propos de cette activité, le dispositif POS «En plus de ne pas pouvoir conclure un contrat pendant 1 an en l’annulant, une pénalité de 550 mille 59 lires est imposée conformément avec le 13ème alinéa de l’article 77 de la loi n° 6502 en raison de prix exorbitants et de pratiques commerciales déloyales, et cette pénalité est majorée du taux de réévaluation chaque année.
